Подписчица:
Я оплатила книгу. Когда она придет?
Mamas sapiens:
Если оплатили через Юmoney (бывш. Яндекс.Деньги): электронные книги ("Сроки ввода продуктов в прикорм", "Варим.Парим.Запекаем", "Наука прикорма" электронная, "80 рецептов пюре" и "Ежедневник прикорма") отправляются автоматически в течение нескольких минут после оплаты. Иногда нужно до 5 минут, т.к. ваш почтовый сервер проверяет наличие новых писем с некоторым интервалом. Если письмо не пришло, но вы уверены в правильности указанного при покупке email, обязательно проверьте папку Спам и другие вложенные папки (вроде промоакций, оповещений, форумов и т.д., часто письма из-за массовости рассылки приходят именно туда).

Если оплатили другим способом (банковский перевод Сбербанк, Тинькофф; Интеркасса или PayPal): всё это я рассылаю вручную, поэтому иногда требуется некоторое время, поскольку я тоже иногда сплю, готовлю кушать или хожу за покупками :) Отправляю письма с 9:00 до 22:00 по московскому времени. Если прошло 24 часа с момента покупки, а письмо или сообщение в WhatsApp так и не пришло, убедитесь, что его нет ни в одной папке в указанном вами при покупке почтовом ящике (включая Спам), а затем напишите об этом мне (контакты ниже).

Если приобрели Науку прикорма в бумажном виде, в течение 1-3 дней я передаю ее службе доставки и сообщаю вам трек-номер. Дальнейшие сроки зависят от выбранного оператора. Почта России, как правило, справляется за неделю.

Письмо так и не нашлось? Не беда. Напишите мне об этом на почту mamas.sapiens@gmail.com или в Whatsapp. Пожалуйста, НЕ пишите в директ моего Инстаграм, с огромной вероятностью я не найду там вашего сообщения!
Подписчица:
Как оплатить книгу из Украины, Беларуси?
Mamas sapiens:
Для жителей Беларуси подходят варианты оплаты PayPal, Интеркасса или Юмани/Яндекс.Кошелек (знаю, что создать его несколько проблематично, но возможно).

Из Украины получается оплатить через Интеркассу (временно не работает!) и в ряде случаев через Сбербанк.Онлайн (способ оплаты "Банковский перевод") или PayPal.
Подписчица:
Я могу оплатить книгу, кинув деньги на баланс телефона?
Mamas sapiens:
К сожалению, нет. Такой способ оплаты не предусмотрен. Но, если у вас под рукой нет карты, вы можете воспользоваться оплатой платежным агрегатором (Интеркасса) и из ее опций выбрать перевод со счета вашего телефона.
Подписчица:
Не хочу "палить" номер карты при оплате книги. Какой вариант выбрать?
Mamas sapiens:
Банковский перевод (Сбербанк позволяет проводить платежи по номеру телефона клиентам Сбербанк.Онлайн, аналогично платежи по номеру доступны в Тинькофф), Интеркасса (среди способов оплаты она предлагает в том числе оплату с баланса телефона), Яндекс.Кошелек (если он у вас есть) или с баланса кошелька PayPal. Все эти способы не требуют ввода номера карты.

Совет: для платежей в интернете можно завести виртуальную карту и пополнять ее баланс непосредственно перед платежом. Это удобнее и безопаснее переводов по номеру телефона ;)
Подписчица:
Почему итоговая сумма покупки выше указанной на сайте? Как избежать комиссии?
Mamas sapiens:
Некоторые платежные системы плюсуют собственную комиссию к сумме платежа: Интеркасса, PayPal, перевод Сбербанк.Онлайн. Обычно она не превышает 5%.

Без дополнительных комиссий можно обойтись, если оплачивать покупку через Яндекс.Деньги или банковским переводом на карту Тинькофф (при этом ваша карта может принадлежать абсолютно любому банку, важно лишь чтобы выпущена она была на территории РФ). Также комиссии не будет, если переводить платеж с карты Сбербанк на карту Сбербанк.
Подписчица:
Я купила книгу, но в ответ пришло пустое письмо (или есть только начало письма), что делать?
Mamas sapiens:
Это баг, который в 100% случаев встречается только на смартфонах от Apple. К сожалению, я не знаю, как можно избежать такой проблемы, но "лечится" проблема довольно легко. Просто откройте письмо на другом устройстве (желательно, чтобы это был не айфон) или перешлите его другому человеку (также не с айфоном) и пересланное сообщение будет содержать весь текст целиком.
Подписчица:
Как купить все книги сразу, а не по одной?
Mamas sapiens:
Через сайт, к сожалению, это невозможно, но вы всегда можете написать мне о своем желании и мы что-нибудь придумаем ;)
Подписчица:
Дублируется ли информация в книгах? Есть ли информация о сроках ввода продуктов в прикорм в книге "Наука прикорма" или "Ежедневнике прикорма"?
Mamas sapiens:
Нет, информация не дублируется. Конечно, в "Науке прикорма" есть упоминание о сроках ввода определенных продуктов в прикорм, но не в той мере, в которой она раскрыта в справочнике "Сроки ввода". Я создаю свои пособия в дополнение друг к другу, а не путем многократного переноса одной и той же информации из книги в книгу.
Подписчица:
Бывают ли скидки на книги?
Mamas sapiens:
Бывают ;) Следите за информацией в ленте и сторис моего Инстаграм-аккаунта, эта информация всегда появляется именно там.
Подписчица:
Как попасть в закрытый WhatsApp чат?
Mamas sapiens:
Для этого есть три способа:
Подписчица:
Купила Науку прикорма. Как попасть в закрытый WhatsApp чат?
Mamas sapiens:
Если вы купили электронную книгу, то ссылку на чат можете найти в самом конце письма с ссылкой на книгу.

Если вы купили бумажную книгу, ссылку на чат я отправила вам в WhatsApp первым сообщением, перед трек-номером.
Подписчица:
У меня пока нет вопросов о прикорме. Могу ли я вступить в закрытый чат позже, когда они появятся?
Mamas sapiens:
Конечно, вы можете вступить в чат в любой момент, когда сочтете нужным. Срок вашего членства начнет отсчитываться с момента присоединения к группе.
Подписчица:
Что если мои вопросы уже обсуждались в чате ранее?
Mamas sapiens:
Мы обсудим их еще раз ;)
Подписчица:
Сколько участников в закрытом чате?
Mamas sapiens:
По-разному, но обычно в пределах 5-15 человек.
Подписчица:
Как получить бесплатные рассылки?
Mamas sapiens:
Перечень всех доступных бесплатных материалов на страничке "Бесплатно". Это несколько еженедельных бесплатных рассылок, каждая из которых рассылается раз в неделю, и две ежедневные рассылки (сборник рецептов "Полезные десерты" и демо-версия справочника "Варим.Парим.Запекаем" из двух первых модулей Овощи и Фрукты), которые рассылаются 1 раз в день по будням.

Чтобы получить бесплатные рассылки, нужно выполнить два несложных условия: подписаться на мой профиль в Инстаграм и поставить 5 лайков - по одному на каждый из пяти самых свежих постов в ленте.

Затем нужно оставить заявку с указанием вашего емейла и желаемых рассылок. На еженедельные рассылки нужна одна заявка (не важно, хотите вы получить всего 1 материал или все сразу, вы просто отметите нужные рассылки при составлении заявки). На ежедневные рассылки - заполняете для каждой свою.
Подписчица:
Вместо бесплатной рассылки пришло письмо о невыполнении условий. Условия выполнил(а), но рассылка(-ки) так и не приходит (-ят).
Mamas sapiens:
К сожалению, каждая заявка проверяется на выполнение условий только один раз, иначе мне бы пришлось ежедневно проверять тысячи ранее оставленных заявок. Если ваш профиль был проверен перед рассылкой и помечен как невыполнивший условия, по всем остальным рассылкам вы получите письмо с ошибкой.

Что делать?
После того, как выполнили условия, оставьте повторную заявку. Если она пройдет проверку, вы получите рассылки.
Подписчица:
Условия для бесплатной рассылки были выполнены, но все равно получила письмо об ошибке. Почему?
Mamas sapiens:
В 99% случаев был указан неправильный ник Инстаграм и система не смогла найти его в базе моих подписчиков. Пожалуйста, перед отправкой заявки удостоверьтесь, что ник указан правильно, я специально прилагаю фото-инструкции к каждому бланку заявки о том, как узнать точное написание своего ника в Инстаграм. Ваш ник - это то, что написано жирным шрифтом в самой верхней строчке профиля Инстаграм над фото профиля, а не под фото. Любой лишний пробел, точка вместо подчеркивания или тире вместо точки приведут к тому, что программа вас не узнает. Такое случается ежедневно с 10-15 заявками! Поэтому будьте внимательны.
Подписчица:
Письма с рассылками не приходят, хотя все условия выполнены и все данные указаны верно. Почему?
Mamas sapiens:
Если вы не получили ни письма с рассылкой, ни письма об ошибке, то причин может быть несколько:

  • Письмо пришло, но попало в папку "Спам" или другие непопулярные папки ("Оповещения", "Уведомления", "Промоакции" и т.д.)
  • Письмо не было пропущено вашим спам-фильтром. Чаще всего такое случается с почтами на домене icloud.com. Попробуйте оставить повторную заявку и указать другой емейл.
  • Ваш почтовый ящик переполнен и не принимает входящие письма.
  • Электронная почта была указана с ошибкой. Это случается ежедневно: домены mail.com или gmail.ru и много-много других ошибок, когда автор уверен, что всё указал верно. 7 раз проверь - 1 раз отправь.
  • День очередной рассылки выпал на выходной или праздник. Рассылки отправляются только по будням. Если, например, вы подписались на рассылку понедельника, а следующий понедельник в официальном производственном календаре РФ является нерабочим, рассылка придет в следующий за ним будний понедельник.
Подписчица:
А что если я поставила больше 5 лайков, рассылка придет?
Mamas sapiens:
Рассылка придет, если вы поставили 5 лайков на 5 самых свежих постов в моей ленте и подписаны на мой Инстаграм. Если вы поставили лайки и другим постам, мысленно обнимаю вас! На выполнение условий рассылки это не влияет. Главное - 5 лайков на 5 самых свежих постов (не любых 5, а именно первых 5 в ленте), остальное - по желанию.
Подписчица:
Оставила заявку на рассылку в 9-50, но в 10-00 рассылка так и не пришла.
Mamas sapiens:
Проверка выполнения условий по заявкам занимает некоторое время. Поэтому, чтобы произвести рассылку в 10-00, мне приходится выгружать заявки и запускать проверку в 9-00. Так что, гарантированно попадают в рассылку сегодняшнего дня только те, кто оставил заявку с момента вчерашней рассылки и до 9-00 московского времени сегодня. Те, кто оставил заявку с 9-00 до 10-00 могут попасть или в сегодняшнюю, или только в завтрашнюю рассылку, как повезет.
Подписчица:
Я боюсь оставлять свой емейл, вдруг его завалят спамом после рассылки?
Mamas sapiens:
Я не использую полученные емейлы после рассылок: ни для собственных рекламных нужд, ни для перепродажи. Так что гарантирую, что ваш емейл из моих рук никуда не "утечёт" и нежеланные письма я вам слать не буду.
Подписчица:
Вы часто ссылаетесь на полные версии статей в блоге. Где найти этот блог?
Mamas sapiens:
Прямо на этом сайте, в пункте меню В БЛОГ ;)
Подписчица:
Где можно задать вам вопрос о прикорме?
Mamas sapiens:
  • В периодической рубрике "Вопрос-ответ" в сторис, когда я выкладываю наклейку с призывом задавать вопросы и затем отвечаю на них. Обычно такие рубрики я провожу раз в месяц.
  • На главной этого сайта в специальном окошке "Задай вопрос бесплатно"
  • В чате прямого эфира в моем Инстаграм.
  • В комментариях под самым свежим постом в моем Инстаграм-аккаунте.
  • В закрытом чате "Горячая линия".
  • В рамках индивидуальной консультации.
Где НЕ НАДО задавать вопросы о прикорме:
  • в Директ моего Инстаграм-аккаунта
  • в ответ на сторис, не относящиеся к рубрике Вопрос-ответ
  • в ответ на сторис, в которых я отвечаю на ваши вопросы в рамках рубрики Вопрос-ответ
  • письмами на мой email
  • в WhatsApp (несмотря на то, что я указываю свой номер на этом сайте, это не призыв к бесплатным консультациям в индивидуальном порядке)
  • в чате техподдержки на этом сайте (значок в нижнем правом углу) - он предназначен для решения технических вопросов, а не личных консультаций.
Подписчица:
Мы ввели прикорм и сразу начались запоры. Это нормально? Как помочь?
Mamas Sapiens:
В действительности следует уметь отличать истинные запоры от изменения консистенции стула от новой пищи. Незнакомая пища может сделать кал более густым, а также частота дефекации может снизиться. Если с введением прикорма ребенок какает один раз в три дня, а на ГВ до этого - по три раза на дню, но при этом акт дефекации не вызывает дискомфорта, малыш не тужится и не краснеет, не плачет, не лезет в трусики, а консистенция кала пастообразная и не похожа на козьи шарики - расслабьтесь, это не запор. Его лечить не нужно, даже если сильно хочется, чтобы ребенок ходил по-большому ежедневно. Обязательно будет, но когда научится эффективно переваривать новую пищу. Такой эффект имеет место с введением прикорма и связан с незрелостью ЖКТ. Если же у малыша действительно запор - это не нормально. В первую очередь, пересмотрите порции прикорма. В 95% случаев дело в гигантских объемах и желании мамы "довести их до нормы". Обратите внимание на питьевой режим. Возможно, имеет место непереносимость какого-либо продукта или даже аллергия (в частности, аллергия на БКМ часто выливается в запор). Подробнее о запорах читайте в моей статье "Запор: от и до".
Подписчица:
Нужно ли заменять кормления смесью / гм прикормом?
Mamas sapiens:
До 10-12 мес. прикорм несет единственную функцию - ознакомительную. Вот примерно как вы, приехав в новую страну, хотите попробовать местную кухню. Не накинуться и наесться до отвала первым попавшимся блюдом. А попробовать, узнать на ощупь и на вкус, можно ли это кушать. А может даже и пробовать не захочется, а от одного вида и запаха всё станет понятно. Вы ведь точно знаете, что потом вернетесь в свой all-inclusive отель, где поужинаете как следует привычной и понятной едой. Так и тут. Грудное молоко или смесь остаются основой рациона. При этом прикорм - это способ познакомиться с тем, что едят взрослые. Однако примерно до года детки не ассоциируют прикорм с едой. Игра - да, познание - да, но еда - нет. И это закономерно с биологоической точки зрения, ведь должно пройти еще много времени, прежде чем малыш научится получать все необходимые нутриенты из привычной нам пищи. Пока она остается биологически труднодоступной, то есть трудно-разрушаемой на составляющие в ЖКТ и трудно-усвояемой кишечником. Поэтому нет, в директивном порядке заменять гм/смесь прикормом не нужно. Малыш сам отрегулирует спрос-предложение, когда тому придет время.
Подписчица:
Сколько раз в день ребенок должен есть прикорм?
Mamas sapiens:
Ровно столько раз, сколько нужно для поддержания его пищевого интереса. Представьте себе игру с пирамидкой. Если в умной книге написано, что играть с пирамидкой нужно 4 раза в день по 20 минут, а ребенок поиграл один раз и больше не хочет, вы станете заставлять его играть еще три раза и строго по 20 минут? Представляете, что из этого получится? А если там же написано, что с кубиками играть нужно один раз в день и пять минут, но пяти минут вашему малышу мало: он плачет и просит не убирать кубики, а дать поиграть еще. Вы будете следовать инструкции? Так вот сравнение в игрушками не случайно. Поскольку прикорм, как и игрушки, служит цели познакомиться с многообразием окружающего мира, в сознании ребенка он стоит гораздо ближе к пирамидке, чем к грудному молоку. Сколько же раз предлагать прикорм? Ответ прост: до тех пор, пока каждый следующий раз (относится и к приему пищи, и к каждой очередной ложке) вызывает у ребенка больше позитива, чем у мамы.
Подписчица:
За прошлый месяц набрали очень мало. Педиатр настаивает на прикорме. Надо ли?
Mamas sapiens:
Поскольку прикорм вплоть до 10-12 мес не несет энергетической нагрузки, возлагать на него ответственность за прибавки малыша - легкомысленно. Во-первых, чужеродную пищу еще нужно научиться переваривать, даже если она "высококалорийная" вроде каши. Первое время весь прикорм будет проходить транзитом и это нормально. ЖКТ еще никогда не встречался с такими продуктами и попросту не умеет их переваривать. Во-вторых, введение прикорма без пищевого интереса чревато тем, что этот самый пищевой интерес никогда не проснется. Откуда взяться интересу к тому, что и так в избытке, во рту и желудке? Ввод прикорма без ПИ - верный путь вырастить малоежку. В-третьих, после 4 мес прибавки уже не эффективный показатель развития. Лучший способ узнать, всё ли хорошо с весом вашего малыша - взвесить его и сверить массу тела с таблицами ВОЗ. Если вписываетесь в "коридор" на графике - все у вас хорошо. В любом случае, отсутствие "нужных" прибавок никогда еще не было единственным симптомом как-то страшного заболевания.
Подписчица:
Как научить ребенка пить воду?
Mamas sapiens:
Своим примером. Пейте перед ребенком, предлагайте ему пить вместе с вами, а еще лучше сделайте так, чтобы чистая питьевая вода всегда была в доступе малыша.
Подписчица:
Когда приучать к поильнику?
Mamas sapiens:
Вообще не принципиально. Предлагать воду даже малышу на полном ГВ можно, начиная с 4,5 мес. Вы можете делать это с помощью поильника. А можете сразу приучать пить из чашки. Это ваш выбор, у каждой опции есть свои плюсы и минусы. Старайтесь не предлагать воду из ложки и, ради Бога, не вливайте ее в рот шприцем (если только речь не идет о принудительной регидратации во время диареи!)
Подписчица:
Правда ли, что от поильника бывает кариес?
Mamas sapiens:
Кариес бывает от углеводов, которые являются пищей "злобных кариозных монстров" на наших зубах. Сам по себе поильник сделан из инертнейших материалов. И если пить из него исключительно воду - кариесу взяться неоткуда. Проблема поильника в том, что из него очень удобно посасывать молочные или сладкие напитки в течение длительного времени, так что зубы находятся под постоянным воздействием углеводов из напитков. Так что, если отвечать на вопрос, то нет, кариеса от поильника (как и бутылки с соской) быть не может, но вопрос что именно и как именно вы пьете из этого поильника.
Подписчица:
Мой ребенок проявляет пищевой интерес, но всё еще не садится. Можно ли начать прикорм?
Mamas sapiens:
Умение сидеть и садиться - это разные вещи. Сидеть можно с опорой на спинку стула или мамин живот - и это будет считаться умением сидеть. В этом случае прикорм начинать можно. ВНИМАНИЕ! Присаживать ребенка - не гуд, а сажать - можно. В чем разница? Когда ребенка присаживают (как правило, в подушки), создают боковую опору, потому что мышцы спины еще не могут удерживать позвоночник вертикально и малыш так и норовит завалиться то направо, то налево. Вот эта та ситуация, когда присаживание зло, а ребенок еще попросту не готов к прикорму физически. Ребенок, который умеет сидеть, может не уметь сам принимать сидячее положение (то есть, садиться, например, из положения на четвереньках), но если ему помочь водрузиться на пятую точку, держит спину вертикально и никуда не заваливается. Спинка стула или мамин живот призваны просто немного разгрузить мышцы спины, не более.
Когда мы говорим о физической готовности к прикорму, основной посыл в том, чтобы не кормить лежачего-полулежачего ребенка (как часто кормят в автолюльке). Гортань должна быть прямой, ровной и переходить в пищевод без залома (если вы опустите подбородок к груди поймете, что подразумевается под заломом гортани). При этом и голова не должна быть запрокинула назад относительно тела. В таком случае выталкивающий рефлекс (который к слову никуда не пропадает, он есть даже у взрослых и называется рвотным. Просто точка его запуска, которая находится на языке, с возрастом перемещается все глубже в сторону гортани) может сыграть злую шутку, когда вместо удаления пищи из ротовой полости она только глубже проваливается вовнутрь. Опять же, по аналогии с рвотным рефлексом, представьте, что случится, если перебравший лишнего на вечеринке молодой человек начнет вызывать рвоту в положении лежа (извините за неприятное сравнение, но механизм одного и другого абсолютно одинаков!). Плюс у детей играют роль и плохо развитые навыки пользования мышцами щек и челюсти. Именно это и имеется в виду, когда говорят, что любое положение кормления младенца, отличное от вертикального, повышает риск асфиксии в несколько раз.
Made on
Tilda